ГБУЗ "Краевая детская клиническая больница №1"

Крупнейшее детское лечебное учреждение на Дальнем востоке

Лечим детей профессионально, с любовью и вниманием!

Версия для слабовидящих

Адрес: г. Владивосток, пр-т Острякова, 27

Телефон: (423)260-42-78, 244-67-24, 245-56-76

Дежурный администратор: +7(991)069-89-06

Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Задать вопрос
Вопрос задает Ольга 08 декабря 2020
Здравствуйте.Вчера, 07.12.2020г. Приехали с ребенком на плановую госпитализацию,в чем нам отказали в приемном отделении, сначала придравшись к папуле 10 и 12 (что должна быть справка от фтизиатра,что ребенок обследован).Если бы нас хоть раз направляли,она бы была,но речи не было о данном специалисте.
отвечаю:"До этого планово приезжали 3 раза,так же никто в приемном отделении не акцентировал внимание."
в ответ:"Ой,не надо,всем вам всё говорят..."(с чего такое предвзятое недоверие???)
Не устроили так же анализы ИФА на ковид,прокоментировав:" Ааа,ну это Фокино"
Хорошо,проглотила и эту колкость..(вопрос:Что не так?Здесь не люди живут???)
Ну и закончилось всё тем,что анализа у нас не было РМП+ИФА,вместо него нам сделали гепатит А,гепатит В.
Предложили сдать его платно там же,в приемном отделении.Стоимость анализа 950 руб.(На двоих получается 1900 руб.) Я сказала у меня нет денег на данный анализ.В ответ: "НУ вы же на что-то обратно поедете.Пусть вам на карточку кто-нибудь переведет"
Это так унизительно...Да,Вы представляете,бывает что люди на последние деньги сдают платные анализы,везут своих деток на обследование (еще питание маме нужно оплатить).
В госпитализации отказали.
У меня вопрос,это было принципиально?
Все анализы,которые проходим на госпитализацию, повторно сдаются в отделении...Или нет?
А кто по экстренным показаниям?Разве они все анализы платно проходят в приемном отделении???
У меня вопрос: Могли ли нас госпитализировать,или нет?Были абсолютно все документы и анализы,за исключением одного.
Огромная просьба объяснить персоналу приемного отделения,(к сожалению,не знаю Ф.И.О врача старшего возраста,которая нас принимала.),что за Владивостоком тоже живут люди.Не надо так предвзято к нам относится,доводить мам до слёз.От обиды и безысходности слезы текли ручьем.

Отвечает Администрация
Ольга, здравствуйте! Ваше обращение принято в работу.
Отвечает Администрация
Ольга, здравствуйте! Администрация больницы приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Об условиях госпитализации и проведении обследований с Вами, по телефону, свяжется заведующая приемным отделением.
Вопрос задает Людмила 09 ноября 2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации. С 1997 по 2004 годы дочь оперировалась в отделении плановой хирургии по поводу кавернозной гемангиомы. Сейчас при прохождении медкомиссии для трудоустройства от нее требуют справку с указанием дат операций. Обратились в отдел статистики, в котором ответили, что нужно приезжать, писать заявление о выдаче справки, и вообще нам помочь ничем не могут. Возможно ли решение данного вопроса без нашего присутствия и в ближайшие сроки? Заранее спасибо.
Отвечает Администрация
Людмила, здравствуйте!Всю информацию мы Вам выслали на электронную почту.
Вопрос задает Александра 08 ноября 2020
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать. Мы должны были лечь на плановую госпитализации 21.10,но у ребёнка обнаружили ковид. Пролечились, результат отрицательный. Нам переписываться или как? Дело в том, что до урологического отделения не могу дозвониться. Там вообще трубку не берут.
Отвечает Администрация
Александра, здравствуйте! Просим Вас позвонить по телефону 245-55-02 - приемная главного врача.
Вопрос задает Мария 06 ноября 2020
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у нас назначена операция по удалению дермоидной кисты над бровью , ребёнку 1 год 2 месяца, сколько нужно будет лежать в больнице, долго ли длится операция и будет ли анестезия? Что нужно брать с собой для госпитализации? Заранее спасибо.
Отвечает Администрация
Мария, здравствуйте! Длительность госпитализации определяется лечащим врачом после осмотра ребенка и после проведенной операции. В среднем период госпитализации составляет 4-10 дней. Операция проводится под общим наркозом. Длительность операции заранее никто не оговаривает. Со всеми необходимыми документами для госпитализации Вы можете ознакомиться на сайте больницы. По всем возникшим вопросам просим вас обращаться к регистратору приемного отделения по телефону: 245-56-76.
Вопрос задает Валерия 05 ноября 2020
Добрый день. Подскажите могу ли я получить выписку по электронной почте? Лежала с ребёнком в пхо мне не успели выдать на руки выписку т к врач был на операции а мне надо было ехать на автовокзал. Когда я попросила направить мне выписку по электронной почте мне отказали. Хотя в овл моему другому ребёнку направили выписку по электронной почте без проблем. Я лично не могу приехать за выпиской т.к. проживаю в г. Арсеньев. Заранее спасибо
Отвечает Администрация
Валерия, здравствуйте! Ваш вопрос находится в работе.
Вопрос задает Олеся 26 октября 2020
Добрый день. На сегодняшний день наша проблема решена. Работала с нами доктор Сердюкова Алёна Александровна.24 утром я позвонила в поликлинику. Меня соединили с доктором ковид бригады. Она очень быстро среагировала, поняв что ребенок должен находиться под наблюдением врачей Ребёнок госпитализирован 24.10.20 в г. Владивосток. Огромная благодарность доктору.
Отвечает Администрация
Уважаемая Олеся!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. От всей души желаем Вам и Вашему ребенку крепкого здоровья, мира и благополучия!
С уважением, администрация ГБУЗ «КДКБ № 1».
Вопрос задает Елена 25 октября 2020
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,ложимся с годовалым ребенком к вам на плановую госпитализацию. Как будет организовано питание для мамы и малыша? Спасибо
Отвечает Администрация
Елена. здравствуйте! Питание для ребенка и мамы организовано бесплатно (по полису ОМС), согласно стандартам оказания медицинской помощи.
Вопрос задает Олеся 24 октября 2020
Доброе утро. Ситуация такая. Проживаем в Уссурийске. У ребёнка тромбоцитопатия. Заболела. 17.10.20. ушли на больничный. 19.10.2020 пропало обоняние, связалась с поликлиникой, объяснила. Они сказали что у Вас нет прямого контакта поэтому тест на коронавирус показаний делать нет. В конце концов к нам все таки приехала бригада 22.10.20. Послушали,взяли мазок, и сказали сидеть дома пока не пройдёт результат (14 дней). На мой вопрос что делать, назначено лечение на 5 дней(: флемоксин солютаб 0.5*3р 5дн дней,амбробене 1т*3р 5дн, генерал 2р 5дн,парацетамол.). Мне ответили в поликлинику не приходить, пока не будет результат, что Вам назначать с вашими тромбоцитами незнаю. Две недели ждать результата это долго. 23.10.20 мы сдаём пцр платно. Приходит результат положительный. Я звоню в поликлинику, ставлю в известность. Мне ответили мы не знаем, что делать. Звоните в понедельник. А вообще связывайтесь с гематологом.
На данный момент я не понимаю что делать и к кому обращаться.
Состояние на данный момент ребёнка: температура всегда 37. Насморк. Кашель сухой.
Отвечает Администрация
Уважаемая, Олеся! О Вашей ситуации доложено заведующей детской поликлиникой Новиковой Ирине Владимировне. Свяжитесь с ней по телефону: 8 (4334) 33-83-01. Врач-гематолог нашего стационара при необходимости проконсультирует участкового педиатра.
Вопрос задает Татьяна 20 октября 2020
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли к вам обратиться с ребёнком без направления на обследование. Очень часто стал болеть живот не зависимо от приёма пищи.
Отвечает Администрация
Татьяна, здравствуйте!
Обратитесь пожалуйста за консультацией в приемное отделение по телефону: 245-56-76
Вопрос задает Юлия 19 октября 2020
Добрый день. Подскажите делают у вас справки на налоговый вычет? Какие нужны документы? В какие дни можно принести документы?
Отвечает Администрация
Юлия, здравствуйте!
Для оформления документов Вам необходимо предоставить:
- Заявление: на имя главного врача ГБУЗ «КДКБ № 1» Горелик Н.В., с указанием Вашего ФИО и контактного телефона.
- К заявлению необходимо приложить: копию Вашего паспорта, договора, кассовые чеки об оплате, Ваш ИНН.
Заявление пишется в произвольной форме.
В заявлении необходимо указать способ получения обратного ответа (лично, почтовое отправление, электронная почта — указать в тексте заявления).
В случае невозможности предоставления вышеуказанных документов, в связи с их утратой: необходимо об этом указать в заявлении. В этом случае просим указывать конкретные даты обращения в наше учреждение и к каким специалистам обращались. Если имеются копии медицинских документов (анализов, выписок, заключений) , то просим их приложить к заявлению, что ускорит поиск Ваших документов.
Документы можно предоставить нарочно, обратившись в приемную главного врача к секретарю в будние дни с 08.30 до 17.00, либо отправить почтой России по адресу: 690078, г. Владивосток,
проспект Острякова, 27.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться за консультацией по телефону: 245-55-02 - приемная главного врача.