ГБУЗ "Краевая детская клиническая больница №1"

Крупнейшее детское лечебное учреждение на Дальнем востоке

Лечим детей профессионально, с любовью и вниманием!

Версия для слабовидящих

Адрес: г. Владивосток, пр-т Острякова, 27

Телефон: (423)260-42-78, 244-67-24, 245-56-76

Дежурный администратор: +7(991)069-89-06

Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Задать вопрос
Вопрос задает Надежда 18 марта 2021
Анализы для госпитализации
Отвечает Администрация
Надежда, здравствуйте! Ознакомиться с перечнем анализов, необходимых для госпитализации Вы можете на нашем сайте http://www.pkdkb1.ru: «Пациентам» → «Правила и сроки госпитализации».
Вопрос задает Евгения 17 марта 2021
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в вашей больнице делают сцинтиграфию почек??
Спасибо за ответ.
Отвечает Администрация
Евгения, здравствуйте! В нашей больнице данное обследование не проводят. Обратитесь в Краевой онкологический диспансер.
Вопрос задает Надежда 13 марта 2021
Здравствуйте у вас работает врач гастроитеролог Королева Ольга Михайловна.как к ней можно попасть на прием.и если она уже у вас не работает есть ли другой врач гастроитеролог.у ребенка проблемы со стулом иногда.аллергия на пищу не знаю пока на какую. Дискенезия желчевыводящих.
Отвечает Администрация
Надежда, здравствуйте! В нашей больнице нет профиля "Гастроэнтерология". Вам необходимо обратиться в ГБУЗ "КДКБ № 2".
Вопрос задает Татьяна 12 марта 2021
Как я могу вернуть 13% от оплоченой мною медицинской услуги?
Отвечает Администрация
Татьяна, здравствуйте! Вам на электронную почту направили информацию.
Вопрос задает НатальЯ 09 марта 2021
ЖАЛОБА!!!
Здравствуйте.
9.03 в 10 утра приехали сдавать клинический анализ крови ребёнку после перенесённого вирусного заболевания, дабы подтвердить факт выздоровления и отправиться в детский сад со справкой. Придя в больницу, нам замерили температуру, с ней все прекрасно, мы встали в очередь. Регистратор один за другим принимала звонки, не обращая внимания на нас, даже другой врач обратил на это внимание. Во время разговора по телефону регистратор начала на нас ругаться, что ребёнок наш подкашливает и она нас не примет. Я ей объясняю, что это остаточный кашель, у детей он может быть до месяца, в зависимости от вируса, учитывая тот факт, что мы прошлись по улице и кашель может быть за счёт холодного воздуха (лечение мы проходили у педиатра, с этим у нас все строго!). Началась перепалка, я начала тоже ругаться, потому что регистратор не имея никакого отношения к понятию состояния ребёнка сделала свои выводы и отказала нам, отправив нас в платную клинику сдавать кровь, это вообще из ряда вон выходящее! Мы ушли с больницы в слезах, ребёнок голодный уже несколько часов, ехали с др конца города. Выйдя из здания я позвонила в Минздрав, мне сказали обратиться в больницу для разъяснения ситуации, если ничего не решится, то Примяком к ним. (Но так как мы уже в автобусе ехали домой, и надо бы уже покормить ребёнка, я не стала возвращаться в больницу).
Позвонив в приемную главврача, мне порекомендовали составить жалобу сюда, что я и делаю.
Я хочу, чтобы мне объяснили в письменном виде на основании чего нам отказали во взятии крови и более того, отправляют сдавать кровь в частные клиники, так же, хочу, чтобы человек в регистратуре, доведящий меня до слез с голодным ребёнком мне лично объяснила, почему она себе позволяет такое хамское отношение.
Так же прошу принять меры к регистратору, который должен понести хоть какое-то наказание, моя нервная система дала сбой и руки тряслись от нервного срыва.
Если я не услышу в ответ никакой вразумительной информации, я пойду лично в Минздрав и буду добиваться там справедливости, благо знаю как это делать.

Я человек ответсвенный, добрый, но когда со мной поступают вот так и не обоснованно, такое должно быть наказуемым.

Спасибо.
Отвечает Администрация
Наталья, здравствуйте! Ответ на жалобу направлен Вам на указанную электронную почту.
Вопрос задает алена 06 марта 2021
подскажите если стоматолог не дает справку?мы записаны на операцию по удалению адынойдов. как быть с этим.ребенку нужно зубы лечить
Отвечает Администрация
Алена, здравствуйте! Учитывая имеющееся у Вашего ребенка заболевание «аденоиды», он подлежит госпитализации на стационарное лечение в оториноларингологическое отделение в плановом порядке для проведения плановой операции. В перечне необходимой медицинской документации, лабораторных и инструментальных обследований выполняемых амбулаторно, необходимых для госпитализации пациента в ГБУЗ «КДКБ № 1» в плановом порядке, входит осмотр врача стоматолога с выдачей пациенту соответствующей справки. Чтобы предупредить присоединение воспалительных заболеваний в послеоперационном периоде после удаления аденоидов, полость рта должна быть санирована, зубы пролечены. Учитывая это, предлагаем Вам, в связи с предстоящим лечением ребенка у врача стоматолога, перенести дату госпитализации.
По вопросу переноса даты госпитализации ребенка в оториноларингологическое отделение Вам необходимо обратиться в рабочие дни недели к заведующей приемным отделением Рябченко Наталье Ивановне по телефону: 245-56-76 с 9.00 до 15.00
Вопрос задает Алина 06 марта 2021
Добрый день! 04.03.2021 мой пятилетний ребёнок засунул в ухо инородное тело, я позвонила в 112 спросила что делать, меня направили в приёмное отделение на острякова 27, но когда мы приехали ЛОР отказала нам даже в осмотре, ссылаясь на то что у них приказ, и они инородное тела не достают! Объясните пожалуйста данную ситуацию и хотелось бы узнать ФИО врача, так как на кабинете (номер 9) не было указано имени отоларинголога
Отвечает Администрация
Алина, здравствуйте! Ответ на Ваше обращение направлен на указанную электронную почту.
Вопрос задает Надежда 21 февраля 2021
Здравствуйте, лежали с ребёнком 7 месяцев в детской онкологии, и я была в полнейшем шоке, там повсюду ровным строем бегают тараканы, это просто кошмар какой-то. Сделайте что нибудь с этим нашествием.
Отвечает Администрация
Надежда, здравствуйте! В ГБУЗ «КДКБ № 1» в соответствии с Договором от 29.12.2020 года с ООО «Маликон» осуществляется проведение мероприятий по дератизации и дезинсекции.
В соответствии с СанПин 3.5.2.3472-17 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими, имеющими эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение» в ГБУЗ «КДКБ № 1» проводятся плановые мероприятия по проведению дезинсекции насекомых с кратностью не менее 2-х раз в месяц.
В феврале 2021 г. плановая дезинсекция проводилась ООО «Маликон» 03.02.2021 г. во всех отделениях ГБУЗ «КДКБ № 1», в том числе и в детском онкологическом отделении, где были расставлены клейкие ловушки и была проведена обработка безопасными гелями. Очередная плановая дезинсекция в детском онкологическом отделении будет проведена 03.03.2021 г.
В связи с Вашим обращением, с целью определения эффективности дезинсекционных мероприятий, администрацией больницы 25.02.2021 г. в детское онкологическое отделение направлена комиссия в составе заместителя главного врача по ГО и ЧС Кравченко Е.П., госпитального эпидемиолога Ивановой Т.М. и главной медицинской сестры Семеновой О.А. Сотрудникам детского онкологического отделения строго указано на усиление контроля за соблюдением пациентами внутреннего распорядка учреждения, правил хранения пищевых продуктов и их количества в палатах в прикроватных тумбочках и холодильниках для хранения передач. В ГБУЗ «КДКБ № 1» постоянно проводятся текущие ремонты, а именно герметизация щелей, трещин полов и стен, а так же вдоль санитарно-технических коммуникаций с целью предотвращения миграции и заселения синантропными членистоногими во время и после проведения дезинсекционных мероприятиях. На 2023 год в детском онкологическом отделении запланирован капитальный ремонт.
Администрация ГБУЗ «КДКБ № 1» приняла Ваше замечание к сведению. Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПин 3.5.2.3472-17 будет усилен.
Вопрос задает Виктория 15 февраля 2021
Здравствуйте, записаны на операцию по удалению пупочной грыжи. Сказали искать список анализов и врачей для поступления в хирургическое отделение. Я нахожу только общий список. Подскажите, какие обследование именно для хирургии
Отвечает Администрация
Виктория, здравствуйте! Ознакомиться с Перечнем необходимой медицинской документации, необходимых для осуществления госпитализации пациентов в стационар в плановом порядке, вы можете на сайте нашей больницы: http://www.pkdkb1.ru/pacientam/pravila-i-sroki-gospitalizacii/ В данном перечне указан пункт "Пациентам, поступающим для проведения оперативного лечения, дополнительно предоставлять подлинники результатов обследования" - в нем указана необходимая Вам информация.
Вопрос задает диана 11 февраля 2021
здравствуйте,скажите пожалуйста при поступлении в стационар анализы должны быть строго 7 дней годны или же можно хоть на 1 день просроч.просто мы сдали анали они пришли раньше чем нам сказали в поликлинике.и незнаю опять пересдавать.?
Отвечает Администрация
Диана, здравствуйте! Пересдавать не нужно,вас госпитализируют.