ГБУЗ "Краевая детская клиническая больница №1"

Крупнейшее детское лечебное учреждение на Дальнем востоке

Лечим детей  профессионально, с любовью и вниманием!

Версия для слабовидящих

Адрес: г. Владивосток, пр-т Острякова, 27

Телефон: (423)260-42-78, 245-56-76, 244-67-24

Отзывы, вопросы

Уважаемые пациенты!

Мы хотим знать, как Вы оцениваете качество работы нашего стационара. На данной станице Вы можете оставить Ваши предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг, а также задать интересующие Вас вопросы! Нам важно знать Ваше мнение, оно будет учтено в дальнейшей работе.

Также можно заполнить анкету Росминздрава для независимой оценки оказания услуг нашим учрждением.

Примите во внимание, что задаваемые Вами вопросы проходят премодерацию и будут опубликованы вместе с готовым ответом.

Просьба проявить терпение, мы обязательно ответим на все вопросы, но на их обработку требуется время (как правило от 2х до 3х дней), по этому если у Вас срочный вопрос, рекомендуем задавать его по телефону указанному в разделе "Контактная информация".

Задать вопрос
Вопрос задает Ксения 19 июля 2019
Добрый день! Можете пояснить, почему нельзя кормить ребенка смесью в определённое время,когда привык питаться малыш? Для чего устанавливается режим кормления, если у каждого ребенка свой режим питания, если он ест в 7:00, а у вас кормление в 9: 00, то ребенок будет голодный два часа?
Отвечает Администрация
Режим питания в детских стационарах осуществляется по режиму, взависимости от возраста ребёнка.
Если речь идёт о ребёнке не старше 4 -х месяцев, то кормить его надо каждые 3 часа и перерывы между кормлениями ни в коем случае не должны быть меньше.
Режим кормления грудных детей и новорожденных в нашем стационаре:
05:00-08:00-11:00-14:00-17:00-20:00-23:00-02:00.
Смеси готовят централизированно, на пункте детского молочного питания. В перерывах между кормлениями, после приготовления смесей проводятся мероприятия согласно требованиям СанПин, а именно: мытьё и стерилизация бутылочек, автоклавирование сосок, мытьё и стерилизация другого инвентаря, используемого для приготовления смесей.
Стерилизация проводится в специальных сухожаровых шкафах при температуре 180 градусов. Этот цикл замкнут, отключить и взять бутылочку нельзя.
Во время стерилизации бутылочек и других ёмкостей для приготовления смесей, проводится влажная уборка помещений пункта питания, обработка дезинфицирующими средствами всех поверхностей и кварцевание помещений. Всё это занимает время до приготовления смеси на следующее кормление.
Если нарушить этот режим, то появляется высокая вероятность вспышки кишечной инфекции.
Все мероприятия в нашем стационаре направлены на защиту и сохранение здоровья всех детей, находящихся на лечении.
Вопрос задает Валентина 17 июля 2019
На удаление гемангиомы у ребенка 3месяцев что нужно чтобы нас записали на операцию? Мы не местные с Михайловского района.
Отвечает Администрация
В ответ на Ваше обращение по поводу записи на операцию в отделение плановой хирургии КДКБ с диагнозом гемангиома теменной области, сообщаем следующее: запись на госпитализацию осуществляется по тел.:245-66-60 с 09.00 до 16.00, либо в кабинете № 3 приёмное отделение КДКБ. Список анализов, необходимых для госпитализации находится на сайте больницы.
Вопрос задает Екатерина 17 июля 2019
Хочу оставить негативный отзыв.была бы возможность лично приехать,обратилась бы с жалобой в администрацию больницы.мой ребенок 4-х лет попал в больницу с диагнозом подозрение на острый аппендицит.заселили в палату-бокс при отделении острой хирургии номер 1.палата находиться в приемном отделении больницы.для того ,чтобы попасть в саму палату необходимо пройти через хозпомещение,В котором хранятся различные химические средства для уборки помещений.запах хлорки ,который постоянно присутствовал в палате был ОЧЕНЬ сильный.а в этой палате лежат дети между прочим !!!!у моего ребенка на третьи сутки пребывания в палате началась аллергия ,которая выражалась в частом чихании и насморке.после выписки состояние улучшилось в первые же сутки,но полностью не прошло.еще напишу про удобства данной палаты.НИГДЕ нельзя помыться.нет допуска в отделение хирургии в душевую комнату,а в палате есть только туалет.это кошмар .очень прошу администрацию обратить внимание в каких условиях находятся дети в данной палате-боксе номер 1
Отвечает Администрация
Уважаемая Екатерина! В связи с Вашим обращением была проведена проверка и составлен акт с которым Вы можете ознакомиться ниже.

Акт проверки (предварительного санитарно-эпидемиологического обследования)

Составлен нами, комиссией в составе зам. главного врача по эпидемиологическим вопросам Ж.Ю. Кульбятской, врача эпидемиолога Т.М. Ивановой, старшей медицинской сестры И.А. Егоровой.

Основание для проверки: жалоба гражданки Екатерины (мама).

Суть жалобы: затруднения в попадании в боксированную палату №1 (надо пройти через хозяйственное помещение), хранение различных химические средств для уборки помещений перед палатой, запах хлорки в помещениях, отсутствие душевой комнаты.

В результате проверки установлено:

1. Госпитализация в боксированную палату №1 обоснована, так как при госпитализации в случае подозрения на инфекционное заболевание, пациента изолируют в диагностическую палату при приемном отделении или бокс до установки диагноза или перевода в инфекционное отделение (больницу). Согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 глава 1 п.10.1.1.

2. 19.07.2019 г. проведен визуальный производственный контроль в боксированных палатах отделения экстренной хирургии №1 находящихся на территории приемного отделения, в результате которого установлено: бокс состоит из следующих помещений: шлюз для персонала, тамбур, санузел (унитаз, 2-е раковины для мытья рук), собственно палата.

3. Согласно СанПину 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» для проведения дезинфекции в присутствии больных, применяется малоопасное хлорсодержащее дезинфекционное средство (IV класса опасности) «Жавель Абсолют». С концентрацией 0.03% для дезинфекции горшков и пищевых отходов в тамбуре установлены баки. В соответствии с инструкцией по применению дезинфицирующего средства «Жавель Абсолют», данная концентрация допустима для дезинфекции горшков и пищевых отходов в данном помещении. Растворы средства в рабочих концентрациях при однократных аппликациях не оказывают местно-раздражающего действия на кожу, в виде паров не оказывают раздражающего действия на органы.

4. Гигиеническая обработка больных должна осуществляться не реже 1 раза в 7 дней, а также смена белья пациентов, согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 глава 1 п.13.3; п.13.4., так как нахождение в боксированной палате не предполагает длительное пребывание пациентов, душевая комната в данном помещении не предусмотрена.

5. Уборочный инвентарь и дезинфицирующие средства упорядочены, хранение осуществляется в специально выделенном помещении.

При опросе пациентов, находящихся на стационарном лечении в боксированной палате поводу запаха хлора и каких либо неудобств, замечаний не выявлено.

6. В рамках планового производственного контроля в апреле 2019г. в отделении экстренной хирургии №1 проведен контроль качества дезинфекции – отобрано 20 смывов (не соответствуют нормам – 0).

Зам главного врача по эпидемиологическим вопросам Ж.Ю. Кульбятской

Врач эпидемиолог Т.М Иванова
Вопрос задает Валентина 15 июля 2019
Здравствуйте, ребенку 3 месяца, гемонгиома на голове рядом с родничком, хирург сказал нужно удалять, как записаться на операцию? Консультаций было 3 все говорят удалять
Отвечает Администрация
В ответ на Ваше обращение по поводу записи на операцию в отделение плановой хирургии КДКБ с диагнозом гемангиома теменной области, сообщаем следующее: запись на госпитализацию осуществляется по тел.:245-66-60 с 09.00 до 16.00, либо в кабинете № 3 приёмное отделение КДКБ. Список анализов, необходимых для госпитализации находится на сайте больницы.
Вопрос задает Максим 13 июля 2019
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у ребёнка (3года) при "простуде" появляется сильная опухоль горла,при этом он начинает задыхаться. У вас в больнице можно ли сделать ларингоскопию?
Отвечает Администрация
В нашем стационаре проводится данная манипуляция.
Для госпитализации в отделение, Вам необходимо с направлением подойти в кабинет №9 приёмного отделения. Там Вам определят дату госпитализации и требования к госпитализации. Ребёнок должен быть на момент госпитализации здоров (не иметь острых заболеваний), так как данная манипуляция проводится под общим наркозом.
Вопрос задает Анна 07 июля 2019
Здравствуйте. Подскажите, будет ли открываться больничный лист родителю, если ребенок ложиться к вам на плановое обследование? Ребенку 10 лет, приедем с Хабаровского края.
Отвечает Администрация
Уважаемая Анна!
В отделениях стационара дети находятся самостоятельно с 5-7 летнего возраста. В случае необходимости (медицинские показания, психологический статус пациента) по ухода за больным ребёнком госпитализируется его родственник. Возраст Вашего ребёнка - 10 лет: листок нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи будет выдан за период ухода за ребёнком в стационарных условиях.
С уважением администрация ГБУЗ "КДКБ №1"
Вопрос задает Ольга 06 июля 2019
Здравствуйте подскажите пожалуйста проводят ли у вас операции по удалению пупочного свища?(ребенку 8лет)живём в Приморском крае... можно ли записаться на операцию?
Отвечает Администрация
Здравствуйте Ольга!
Будем рады помочь Вашему ребёнку. Запись на операцию производится по тел.: 2456660.
Вопрос задает Антонина 26 июня 2019
Здравствуйте, 28 июня ложимся с сыном в плановую хирургию, но я не успеваю сдать анализы на ратавирус себе. Могу ли сдать эти анализ в вашей больнице или нас не примут и отправя сдавать в другое мёд.учереждение???
Отвечает Администрация
Дата госпитализациии Вашего ребёнка в отделение плановой хирургии -28.06.19 г.
Результаты, проведённых исследований (анализы) действительны в течение 7 дней.
Анализ кала на Ротавирус ребёнку и себе Вы можете сдать в нашей Клинике в день госпитализации (платно).
Для этого необходимо предоставить 28.06.19 г. с 09:00 до 14:00 материал на Ротавирус.
Обратиться в Регистратуру нашей больницы. После предоставления материала, анализы будут готовы в течение 30 минут.

Вопрос задает Оксана 24 июня 2019
Мы записаны на плановую госпитализацию в неврологическое отделение на 3.09. По сколько человек лежат х в палате и можно ли забронировать платную палату? И ещё вопрос, в рамках госпитализации ээг ночного сна будет платно или нет? Если платно, то какая стоимость? Заранее спасибо
Отвечает Администрация
Уважаемая Оксана! В палатах психоневрологического отделения до 6 койко-мест. Наличие возможности предоставления сервисных услуг (на платной основе) - палаты повышенной комфортности с определённого числа (периода) зависит от фактической занятости палаты повышенной комфортности и от других объективных организационных причин.Рекомендуем Вам обсудить вопрос бронирования сервисной палаты на срок госпитализации по телефону психоневрологического отделения: 2-45-54-16. Показания к проведению ЭЭГ ночного сна будут определены лечащим врачом по результатам осмотра, обследования Вашего ребёнка.
Вопрос задает Юлия 19 июня 2019
Здравствуйте.
Хотим попасть на консультацию к нефрологу и пройти УЗИ мочевыделительной системы. В поликлинике направление получать у какого врача? Может ли дать такое направление невролог, если необходимость осмотра заключается в лечении ночного энуреза?
Отвечает Администратция
Уважаемая Юлия!
С учётом указанной Вами патологии, рекомендуем Вам записаться на консультацию к врачу детскому урологу-андрологу (через портал Госуслуг, или по тел. 2-44-67-24 (регистратура)). Направление на консультацию (по полису ОМС) необходимо взять у врача поликлиники по месту прикрепления -педиатра или невролога