Евгения, здравствуйте! Ваше обращение, направленное 24.01.2022 на сайт ГБУЗ «КДКБ №1» было рассмотрено в администрации ГБУЗ «КДКБ № 1».
Согласно разделу III Порядка и условий предоставления медицинской помощи в Приморском крае (приложение № 4 к территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае на 2022 год и на плановый 2023 и 2024 годов, утв. постановлением Администрации Приморского края от 29 декабря 2021 года № 885-пп) при направлении на стационарное лечение обеспечиваются в том числе предварительное обследование в виде результатов анализов и иных исследований, согласно перечню обязательного объема обследования больных, направляемых на плановую госпитализацию. Согласно п.9.4 раздела I СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», при плановом поступлении на стационарное лечение пациенты на догоспитальном этапе подлежат профилактическому обследованию на кишечные инфекции. Кроме того, в соответствие с Приказом № 198-н Минздрава России от 19.03.2020 «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения коронавирусной инфекции COVID- 19» на догоспитальном этапе пациенты подлежат профилактическому обследованию на коронавирусную инфекцию (срок результат действителен 48 часов).
Учитывая, что некоторые обследования трудноисполнимы на местах, ГБУЗ « КДКБ № 1» осуществляет обследования на коммерческой основе. В Вашей ситуации произошло следующее: Вы обратились в регистратуру около 9.00, по «Журналу анализов» обследование вашего ребенка на коронавирусную инфекцию осуществлялось в 9.25-9.50, на этот период времени Приказа о наложении карантина на отделение нефрологии не было. В 10.00 после доклада дежурной смены о сложившейся неблагоприятной ситуации был наложен карантин на нефрологическое отделение, о чем в 10.15 было сообщено в приемное отделение.
Понимая, что данная ситуация сложилась в результате форс-мажора, администрация ГБУЗ « КДКБ № 1» приносит свои извинения и предлагает госпитализацию в удобный для Вас день (кроме пятницы, субботы и воскресения) с 8.30 до 13.00, со всеми ранее собранными документами и анализами (единственный документ, который необходимо получить у участкового педиатра-справка об отсутствии инфекции т.к. срок ее действия 3 дня), анализ на коронавирусную и ротавирусную инфекцию будет выполнен за счет медицинской организации.

Наталья, здравствуйте! Для консультации обратитесь пожалуйста в отделение ЛОР по телефону 245-08-31

Екатерина, здравствуйте! Обратитесь пожалуйста в ЛОР отделение для записи на плановую госпитализацию по телефону: 245-08-31.

В связи с Вашей жалобой, поступившей в приёмную главного врача, администрацией ГБУЗ «КДКБ №1» проведено служебное расследование. Выяснено, что 20.12.2021 г., примерно в 08:15 Вы с ребёнком обратились в приемное отделение к ЛОР врачу. Медицинской сестрой приёмного отделения по телефону было сообщено ЛОР врачу об этом обращении. Было установлено, что период ожидания составил приблизительно пять минут, что было связанно с возникшими организационными проблемами. 20.12.2021 г. в 09:00 Ваш сын был осмотрен ЛОР врачом, было установлено, что ребёнок получает лечение в детской поликлинике по месту жительства по поводу хронического аденоидита, период обострения; экссудативного среднего отита, (последнее обращение 17.12.2021 г.). Вашему мальчику была оказана медицинская помощь, даны рекомендации. Показаний для госпитализации в ЛОР отделение не было.
Медицинской сестре указано на недопустимость подобного поведения и проведена беседа соблюдения правил медицинской этики и деонтологии.
Администрация больницы приносит свои извинения за некорректное поведение и за доставленные Вам неудобства.

Валерия, здравствуйте! Запись на приём к гематологу осуществляется по телефону: 245-54-10

Светлана, здравствуйте! Записаться на прием к гематологу, а также узнать все подробности вы можете по телефону 245-54-10.

Екатерина, здравствуйте! Обратитесь в отделение, куда планируется госпитализация ребенка, вас проконсультируют о правилах госпитализации и посещений.

Галина, здравствуйте! Обратитесь пожалуйста в регистратуру по телефону 260-42-78.

Ксения, здравствуйте! С сотрудницей нефрологического отделения КДКБ № 1, о которой Вы пишите, проведена профилактическая беседа. Ей было указано на недопустимость нетактичного, грубого отношения к пациентам и их родителям. Администрация больницы приносит Вам свои извинения.

Ольга, здравствуйте! Обратитесь в приёмную главного врача по телефону: 245-55-02