Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Вопрос задает Юлия
08 июля 2021
Как можно дозвонится чтобы записаться на операцию?? Второй день звоню трубку не кто не берет
Отвечает
Администрация
Юлия, здравствуйте! Запись на плановую госпитализацию осуществляется по телефону 245-56-76.
Вопрос задает Максим Вадимович
01 июля 2021
Добрый день ! в "ККЦ СВМП" на консультации детского хирурга выявили у ребенка гидроцеле и дали направление на госпитализацию и номер для записи 2456660
По данному номеру не можем дозвониться уже 7 дней ,ребенок жалуется нужно делать операцию .Собственно вопрос в чем проблема сложности ответить на звонок ?
По каким номерам еще звонить для получения ответов и дальнейших действий ?
Отвечает
Администрация
Максим Вадимович, добрый день! Запись на госпитализацию осуществляется по телефонам: 245-56-76, 245-14-62.
Вопрос задает Марианна
26 июня 2021
Кормят детей помоями! Дешёвыми солёными сосисками! В палатах очень душно!
Отвечает
Администрация
Уважаемая Марианна! К сожалению, для рассмотрения фактов, изложенных в Вашем обращении, информации не достаточно. Что касается питания, то пациентам в стационаре назначается лечебное питание: та или иная диета с учетом характера заболевания, показаний и противопоказаний, особенностей течения основного и сопутствующего заболевания. В настоящее время, жалобы на плохое качество питания от детей и родителей, госпитализированных по уходу, более не поступали.Для создания оптимального воздушно-теплового потока в палате предусмотрено проветривание через или дверь в коридор. В плановом порядке проветривание проводится 4-х кратно. При необходимости, для организации проветривания в палате, с учетом того, что с целью соблюдения правил безопасности ручки на окнах в палатах сняты, Вам необходимо обратиться к сотрудникам отделения: к среднему медицинскому персоналу отделения, или к лечащему врачу, или к заведующему отделением.
Вопрос задает Марина
25 июня 2021
Здравствуйте. Скажите пожалуйста ,что нужно собой брать на госпитализацию.интересует : постельное бельё и посуду надо брать ?
Отвечает
Администрация
Марина, здравствуйте! Уточните пожалуйста данную информацию по телефону: 245-56-76.
Вопрос задает Сергей
21 июня 2021
Выражаем огромную благодарность от имени маленького пациента Елены Т. И ее родителей . За извлеченную монетку из желудка. Спасибо вам большое.
Отвечает
Администрация
Уважаемый Сергей! Выражаем искреннюю признательность за слова благодарности в адрес сотрудников нашего стационара, оказывавших медицинскую помощь пациенту! От всей души желаем Вам, ребенку и его родителям крепкого здоровья и благополучия!
Вопрос задает Юлия
24 мая 2021
Здравствуйте. У ребёнка эпилепсия, приступы не прекращаются. Невролог рекомендует ложить в ПНО для подбора АЭП, гормонотерапия. Для этого нам планово записываться или экстренно?
Отвечает
Администрация
Юлия, здравствуйте! Рекомендуем Вам уточнить данный вопрос у лечащего врача поликлиники по месту жительства. При экстренной ситуации необходимо незамедлительно обратиться в приемное отделение нашего стационара по телефону: 245-56-76. Запись на плановую госпитализацию в психоневрологическое отделение осуществляется также по телефону 245-56-76.
Вопрос задает Анна
23 мая 2021
Здраствуйте! Ребенку 4г, врач назначает обследование в УРО с диагнозом хр.ТИН, микрогематурия, меатостеноз. Не откажут ли нам в госпитализации в этом отделении,т.к до этого лежали в нефрологии, но врач настоятельно рекомендует именно урологию, потому что исправить меатостеноз могут только там, уже записались на плановую госпитализацию на июль.
Отвечает
Администрация
Анна, здравствуйте! В госпитализации вам не откажут.
Вопрос задает Роман
19 мая 2021
Здравствуйте, мне 17 лет, вчера утром перестало слышать ухо, в поликлинике талонов нет, на скорой сказали обратиться в больницу там точно все сделают, приехав в 17.00 в больницу дежурный врач мужчина сказал что больница в лор отделении уши промыть не может и обращайтесь в поликлинику, в которой нет вообще талонов, я 3 раза обращался с дежурному чтобы кто нибудь в лор отделении мне промыл ухо, мне отказывали и говорили идти в поликлинику, глав врача и зав отделением на месте не было, все ушли домой, скажите почему мне в больнице отказывают в такой легкой процедуре, пусть даже было бы платно, мне отказали в услуге хотя по идее должны были ухо промыть, скажите могут ои мне промыть ухо и как мне вообще быть? Ухо до сих пор не слышит и почему в больнице мне не промыли ухо
Отвечает
Администрация
Роман, здравствуйте! Оказание данной медицинской процедуры, амбулаторно, в условиях стационара не проводится. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства. В случае отказа, обратитесь к заместителю главного врача по медицинской части в поликлинике по месту жительства для решения данного вопроса.
Вопрос задает Александра
19 мая 2021
Здравствуйте. Ребёнку 3.5 года. Невролог рекомендовала пройти ЭЭГ мониторинг сна. Сколько это стоит? На какой период надо будет приехать (мы с другого города)
Отвечает
Администрация
Александра, здравствуйте! За консультацией по данному вопросу вы можете обратиться в регистратуру по телефонам: 260-42-78, 244-67-24.
Вопрос задает Екатерина
09 мая 2021
Добрый день!
В настоящий момент находимся на стационарном лечении в отделении ПОРВ.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения, все врачи и медсестры очень компетентные, отзывчивые и внимательные.
Однако 9 мая в 11.00 произошёл очень неприятный инцидент, по результатам которого мне бы хотелось, чтобы была проведена служебная проверка и привлечены к ответственности виновные. Я нахожусь в стационаре с месячным ребёнком, который находится на смешанном вскармливании. На молочную кухню мной передана специальная гипоаллергенная смесь, так как ребёнок с аллергией. В очередное кормление в 11.00 бутылочку со смесью по ошибке взяла и выкормила ребёнку другая пациентка... мой ребёнок остался голодным, на неоднократные обращения медсестёр на молочную кухню о приготовлении повторно смеси из мною же купленной смеси им было отказано в грубой форме с комментарием, что у них процесс, им некогда и их не волнует состояние ребёнка!!! В итоге месячный ребёнок с пневмонией и недобором веса не получал еду в течение 6 часов, нервничал и плакал!!!!! Нервничала и я... И медсестры... но сделать никто ничего так и не смог! Мне не понятно, как такое отношение возможно к новорожденному...
Отвечает
Добрый день. Ответ по Вашему обращению направлен Вам на электронную почту.