Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Вопрос задает Ксения
13 января 2021
Здравствуйте подскажите как можно записать ребёнка на удаление аденоидов? По какому номеру звонить чтоб записаться ?
Отвечает
Администрация
Ксения, здравствуйте! Обратитесь в приемное отделение по телефону: 245-56-76.
Вопрос задает Марина
28 декабря 2020
Здравствуйте! Подскажите , можно ли прийти с ребенком на прием к неврологу без предварительной договоренности (можно на платной основе) у ребенока после наезда автомобиля тревожный сон , плачет по ночам
Отвечает
Администрация
Марина, здравствуйте! Записаться на консультативный прием к неврологу можно по телефону: 260-42-78.
Вопрос задает Анна
22 декабря 2020
Добрый день! Благодарю Вас за ответ, мы смогли дозвониться и записались на госпитализацию. У меня другой вопрос. Ребенку-дочери 8 лет(наша дочка очень скромная, тихая, воспитанная), мы живем далеко, у меня еще есть один ребенок, которого я не могу оставить, можно ребенку лежать без сопровождающего.
Отвечает
Администрация
Анна, здравствуйте!
В отделениях нашего стационара дети находятся самостоятельно с 5-7-летнего возраста. В случае необходимости: возраст ребенка, медицинские показания, психологический статус ребенка, по уходу за ребенком госпитализируется его родственник.
С уважением, администрация ГБУЗ "КДКБ № 1".
Вопрос задает Чингуль Яна Алексеевна
22 декабря 2020
Здравствуйте. Детей Чингуль Веронику и Чингуль Софию по направлению госпитализировали в урологическое отделение 22 декабря 2020 г. 2 палата,Врач Седых Иван Сергеевич ,номер телефона 2455476, объяснил что детей обследуют, по результатам назначат лечение. Вопрос:-Почему в условиях плановой госпитализации дети не получат лечения? А также отсутствие питьевой воды(посоветовали воду кипятить и остужать, либо купить и передать детям. Чингуль Яна Алексеевна 89241255455
Отвечает
Администрация
Яна Алексеевна, здравствуйте! Питьевой режим будет налажен в ближайшее время. По всем вопросам по оказанию медицинской помощи Вашим детям, Вам, как законному представителю несовершеннолетних пациентов, необходимо обратиться с лечащему врачу и заведующему отделением Акопяну А.В.
Вопрос задает Анна
18 декабря 2020
Добрый день. Ребёнка направляют на плановую госпитализацию, сейчас проходит лечение по месту жительства. Под вопросом диагноз-болезнь Гиршпрунга. Я не могу дозвониться уже два дня. У меня 5номеров,один отправляет на другой и так далее. Я сейчас звоню, мне дают номер, а там разговаривают некорректно, дают мне другой номер. Я звоню, а мне говорят у нас нет тетради, звоните по другому номеру, я звоню, а вызов идёт, трубку не берут. Два дня Яне могу дозвониться и записать ребёнка, 2451462 Почему такое отношение к людям, это ваша работа,вы за это получаете зарплату. Вот я люблю свою работу, и если бы я себе позволила так себя вести, я бы лишилась этой работы.Очень надеюсь, что этот ад закончится, а сотрудники будут выполнять свои обязанности.
Отвечает
Администрация
Анна, добрый день! Просим Вас позвонить по телефону 245-55-02 приемная главного врача.
Вопрос задает Чингуль Яна Алексеевна
18 декабря 2020
Здравствуйте! Мы записаны на госпитализации в урологическое отделение на 18.12.20г.Чингуль Вероника и София, но в связи с дополнительным требованием от Ваших специалистов(хотя это носит рекомендованный характер) , пройти тест на ПЦР, для исключения остатка коронавирусной инфекции, прошу запись госпитализации в урологическое отделение с 18 декабря перенести на 21-22 декабря, по готовности результатов теста.
Чингуль Я. А.
ТЕЛ: 89241255455
Отвечает
Администрация
Яна Алексеевна, здравствуйте! С Вами свяжется регистратор приемного отделения по указанному телефону.
Вопрос задает Надежда
11 декабря 2020
Здравствуйте, мы записаны 15 декабря, сколько будет стоить платная палата в психоневрологическом отделении
Отвечает
Администрация
Надежда, здравствуйте! По данному вопросу вы можете обратиться в регистратуру по телефону:
260-42-78.
Вопрос задает Ольга
11 декабря 2020
Добрый день.ребенок поступил в вашу больницу.Сегодня до 12 часов принесли ей вещи,оставили внизу.Сейчас уже 16часов до сих пор ничего не передали. Как часто персонал спускается? Мне сказали,что в период с 9 до 12, и с 15 до 18. Ребенок подходил к медсестре, и говорил, что внизу оставили передачку. Медсестра ответила, что пойдет в 18 часов. Я понимаю, что сложилась такая ситуация и пациенты не могут выходить. Но так тоже нельзя.
Отвечает
Администрация
Уважаемая Ольга! По информации, изложенной в Вашем обращении на сайте нашего учреждения, проводится служебная проверка. С сотрудниками отделений проведена разъяснительная работа о соблюдении порядка приема передач пациентам в период временных режимно-ограничительных мероприятий, направленных на профилактику и снижение рисков распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
Вопрос задает Олеся Шейгас
09 декабря 2020
Здравствуйте. У Вас есть платные услуги ЛОРа? И есть ли платная операция по удалению аденоидов?
Отвечает
Администрация
Олеся, здравствуйте! Обратитесь в регистратуру по телефону 260-42-78, Вас проконсультируют по консультации ЛОР-врача.
Вопрос задает Ольга
08 декабря 2020
Здравствуйте.Вчера, 07.12.2020г. Приехали с ребенком на плановую госпитализацию,в чем нам отказали в приемном отделении, сначала придравшись к папуле 10 и 12 (что должна быть справка от фтизиатра,что ребенок обследован).Если бы нас хоть раз направляли,она бы была,но речи не было о данном специалисте.
отвечаю:"До этого планово приезжали 3 раза,так же никто в приемном отделении не акцентировал внимание."
в ответ:"Ой,не надо,всем вам всё говорят..."(с чего такое предвзятое недоверие???)
Не устроили так же анализы ИФА на ковид,прокоментировав:" Ааа,ну это Фокино"
Хорошо,проглотила и эту колкость..(вопрос:Что не так?Здесь не люди живут???)
Ну и закончилось всё тем,что анализа у нас не было РМП+ИФА,вместо него нам сделали гепатит А,гепатит В.
Предложили сдать его платно там же,в приемном отделении.Стоимость анализа 950 руб.(На двоих получается 1900 руб.) Я сказала у меня нет денег на данный анализ.В ответ: "НУ вы же на что-то обратно поедете.Пусть вам на карточку кто-нибудь переведет"
Это так унизительно...Да,Вы представляете,бывает что люди на последние деньги сдают платные анализы,везут своих деток на обследование (еще питание маме нужно оплатить).
В госпитализации отказали.
У меня вопрос,это было принципиально?
Все анализы,которые проходим на госпитализацию, повторно сдаются в отделении...Или нет?
А кто по экстренным показаниям?Разве они все анализы платно проходят в приемном отделении???
У меня вопрос: Могли ли нас госпитализировать,или нет?Были абсолютно все документы и анализы,за исключением одного.
Огромная просьба объяснить персоналу приемного отделения,(к сожалению,не знаю Ф.И.О врача старшего возраста,которая нас принимала.),что за Владивостоком тоже живут люди.Не надо так предвзято к нам относится,доводить мам до слёз.От обиды и безысходности слезы текли ручьем.
Отвечает
Администрация
Ольга, здравствуйте! Ваше обращение принято в работу.
Отвечает
Администрация
Ольга, здравствуйте! Администрация больницы приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Об условиях госпитализации и проведении обследований с Вами, по телефону, свяжется заведующая приемным отделением.