Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Отзывы
Вопрос задает Анастасия
29 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам и медсестрам ЛОР-отделения. Проходила плановая операция, все очень чутко подходили к возникающим вопросам. Врач Мащенко О.В. настоящий профессионал своего дела. Спасибо за Ваш профессионализм
Отвечает
Администрация
Добрый день. Благодарим за предоставленный отзыв.
Вопрос задает Галина Авинова
17 июля 2023
Камчатский край Авинова Галина
Хочу выразить глубокую, искреннюю благодарность всем врачам «Краевой детской клинической больницы» за бескорыстный и благородный труд. Особую благодарность выражаю лечащим врачам педиатру-нефрологу Семешиной Ольге Владимировне и врачу анестезиологу-реаниматологу Гривачевской Анжелике Александровне, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Бесконечно благодарю Вас за то, что вы спасли жизнь моей доченьке. Огромное Вам спасибо за ваше чуткое отношение и профессиональные качества, благодаря которым Вы своевременно поставили диагноз и вылечили моего ребёнка. Успехов Вам в нелёгком, но благородном труде. Также благодарю весь младший персонал за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность.
Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни.
Отвечает
Администрация
Доброе утро, спасибо за предоставленный отзыв.
Вопрос задает Галина Авинова
13 июля 2023
Галина Авинова. Камчатский край.
Хочу выразить глубокую, искреннюю благодарность всем врачам «Краевой детской клинической больницы» за бескорыстный и благородный труд. Особую благодарность выражаю лечащим врачам педиатру-нефрологу Семешиной Ольге Владимировне и врачу анестезиологу-реаниматологу Гривачевской Анжелике Александровне, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Бесконечно благодарю Вас за то, что вы спасли жизнь моей доченьке. Огромное Вам спасибо за ваше чуткое отношение и профессиональные качества, благодаря которым Вы своевременно поставили диагноз и вылечили моего ребёнка. Успехов Вам в нелёгком, но благородном труде. Также благодарю весь младший персонал за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность.
Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни.
Отвечает
Администрация
Доброе утро, спасибо за предоставленный отзыв.
Вопрос задает Полина
03 июня 2023
Хочу поблагодарить врача Данилевич Н. В. и лаборанта Рыжелекову Т.В. кабинета КТ. Подсказали как сделать исследование 3х месячному малышу без наркоза и все провели без проблем. Отношение к нам и малышу было доброжелательным и трепетным!
Отвечает
Администрация
Добрый день. Благодарим за предоставленный отзыв.
Вопрос задает Любовь
27 мая 2023
Хочу на писать отзыв. На данный момент лежим с ребёнком в ЛОР отделение . Ребёнку 3 года . По правилам внутреннего распорядка: ужин проходит в 18:00; до 4 лет кормят и родителей включительно!
Но буфетчица Наталья заставляет платить деньги за еду . Так мало того, что я не беру еду себе, то и для ребенка вечно не хватает: то суп закончился, то хлеба нет, то чай закончился .
Ужин всегда начинается по чему-то в 17:00 и через 20 минут выгоняет всех из столовой.
А 24.05.23 буфетчица начала выгонять меня с ребёнком и мою соседку по палате с ребёнком в 17:30 . Я попросила свою соседку в включить чайник , что бы налить кипятка, так как нам не хватило чая. Буфетчица Наташа начала кричать и оскорблять меня следующими фразами: чучело, жирная тварь .
Это слышало всё отделение. Какое она имеет право меня оскорблять? Это что за беспорядок творится в отделении?
Прошу вышестоящее руководство принять меры.
И не понятно почему в отделении даже мед сестры ходят по струнке у этой буфетчицы.
Мы вынуждены были тратить деньги и покупать еду в буфете, чтобы накормить детей, хотя в положении (законом) предписано, кормить и матерей с детьми включительно до 4 лет.
Направляю также письмо в вышестоящие органы, чтобы призвать к ответственности, за столько безрассудное поведение сотрудников.
Родителям и так морально сложно видеть как дети мучаются/ болеют, терпят уколы, заборы крови , манипуляции. А еще и подрывают их состояние столь неадекватное поведение персонала!
Согласно ГК РФ статья 151, что также подразумевает собой материальную ответственность за нанесение морального ущерба.
Отвечает
Администрация
На Ваш вопрос администрация ГБУЗ "КДКБ 31" провела служебное расследование, от заведующей Лор-отделением принята объяснительная записка, от буфетчицы Лор-отделения получены устные пояснения о сложившейся ситуации.
Установлено, что со стороны буфетчици Лор-отделения было допущено нарушение медицинской этики по отношению к вам.
С буфетчицей проведена внеочередная разъяснительная работа о необходимости соблюдения медицинской этики с пациентами больницы.
Администрация приносит Вам свои извинения.
Вопрос задает Цибульская Ольга
20 мая 2023
Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо онкологическому отделению. Узнав о страшном диагнозе, первая пришла на помощь Зайцева Татьяна Алексеевна, которая выбивала ближайшее время на нужные процедуры, чтоб мой ребенок поскорее мог начать соответствующее лечение - Татьяна Алексеевна звонила, просила врачей чтоб вы все прошли в кратчайшие сроки (речь про ПЭТ КТ, куда огромные очереди). Сначала думала, что мне так повезло, что над нами так радеет врач, оказалось, прожив долгое время в больничке, что ко всем своим маленьким пациентам такое внимание со стороны всего персонала - быстрее спасти, быстрее вылечить!
Далее попадаем в отделении на лечение..
Удивило сразу - молодые врачи! Сначала немного напряжения, в дальнейшем раскрываются молодые профессионалы, именно профессионалы в своем деле!
Огромная благодарность нашему лечащему врачу Ивану Алексеевичу - помню первые его слова Главное настрой, от него многое зависит, и это правда, настрой все лечение был очень оптимистичный, никаких слез, только позитив! И мы справились, мы победили. Мы - я с сыном и со всем медперсоналом отделения. Какие умнички медсестры, медбрат - круглосуточно были все с нами, как пчёлки! Неотъемлимая часть онкоотделения - это психолог! Казалось бы психолог детский, которая каждый день радует своей улыбкой и позитиффчиком наших малышей, дети ждут её и когда плохо, и когда хорошо, но и родителям достается эта частичка радости, всегда выслушает, подскажет, поможет советом - наш онкосемейный Антистресс)
Людмила Михайловна, огромное спасибо за ваш медперсонал, ваше отделение лучшее на ДВ - так держать!
Ещё раз огромное спасибо, что спасаете наших деток, что возвращаете нас к прежней жизни, что являетесь частичкой наших семей продолжительное время.
Отвечает
Администрация
Добрый день. Благодарим за предоставленный отзыв.
Вопрос задает Карина клименко
03 мая 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность за квалифицированную помощь хирургического отделения,и в частно Наталье Анатольевнае,за профессионализм в своём деле.Была у ребенка 2года опрерация по удолению срединной кисты на шеи,все прошло хорошо,шовчик очень оккуратный,отношения в отделении на 5+.Спасибо ещё раз за Вашу работу,а так же спасибо Всем сотрудников этого ужреждения.
Отвечает
Администрация
Добрый день Спасибо за предоставленный отзыв.
Вопрос задает Ольга
27 апреля 2023
Хочу поблагодарить психолога Воскресенскую А.В в ОВЛ. Моя дочь ложиться в отделение восстановительного лечения раз в три месяца , и каждый раз с ней заниматься А.В , очень хороший психолог , всегда поддерживает, дает нужные советы и помогает деткам с трудностями моей дочери она очень нравится. Огромное спасибо за такого психолога отделению ОВЛ.
Отвечает
Администрация
Добрый день. Благодарим за предоставленный отзыв.
Вопрос задает Карина клименко
21 апреля 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность за отношение и работу хирургического отделения,которое располагается на 3этаже,этой замечательной больницы.Спасибо за Ваш профессионализм и чуткое отношение к пациентам.Огромная человеческое спасибо Наталье Анатольевне,за ее чуткость и понимание любых ситуаций.Моего ребенка которому два года оперировала именно она,и все прошло чудесно,по любому моему вопросу и просьбе,всегда даёт разьеснения и входит в положение.Вы Наталья Анатольевна не только замечательный и профессиональный хирург,но Вы человек с большой буквы.Так же хочу поблагодарить Семешину Ольгу Владимировну нефролога и глав врача урологического отделения.Низкий Вам поклон.
Отвечает
Администрация
Добрый день! Спасибо за предоставленный отзыв.
Вопрос задает Инна Александровна
20 марта 2023
В марте поступили на плановую операцию в лор отделение, спасибо за внимание, врач проффесионал и медсестры тоже,Рая санитарка, спасибо ей за внимание и заботу, но про подушку одну на двоих, пожалуйста пишите хотя бы где-то эту информации. И кровати в 7 палате, пыталась сама всё гайки подтянуть, но не хватает гаек и болтов, ночью борт опустился, и ребёнок чуть не выпал! Говорили сотруднице о проблеме, но нет ничего. Кормили очень даже прилично, но чай на ужин один раз был, жидкость коричневого цвета, чаем не пахло....
Отвечает
Администрация
Добрый день. Большое спасибо за отзыв, хозяйственной службе и главной медицинской сестре информация по устранению дефектов донесена.