Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Отзывы
Вопрос задает Анна
29 ноября 2018
Добрый день! Ваша ценовая политика в отношении платных медицинских услуг вызывает возмущение! Цены как в частных клиниках, а уровень сервиса конечно несравним, это касается и оснащения кабинетов и процедура заключения договора и оплаты ( в кассе сидим дама, у которой выражение лица и манера общения как будто она одолжение нам делает). Заведующая по платным услугам вообще предоставляет недостоверную информацию и половина того, что она обещает просто не соответсвует действительности. Врачи замечательные, но процедура обслуживания никуда не годится!!
Отвечает
Администрация
Анна, благодарим Вас за отзыв! Администрация Краевой детской клинической больницы №1 постоянно работает над улучшением сервиса обслуживания пациентов. По Вашему отзыву мы приняли соответствующие меры.
Вопрос задает Катя
18 октября 2018
В августе 2018 года я пришла в больниу с поликлиники с диагнозом гнойный пансинусит. с собой у меня были все нужные документы, включая в себя рентген. но даже не смотряна него меня выгнали. но потом на следующий день я вернулась и меня госпитализировали. сначало со мной обращались не очень, но потом нашли общий язык со всем мед персоналом лор отделения. Поэтому я хочу выразить огромную благодарность Шереметьеву М В и всему мед персоналу.
Отвечает
Администрация
Уважаемая, Катя!
Спасибо за отзыв о нашей работе.
Вопрос задает Наталья
12 октября 2018
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность коллективу ЭХО 2, отдельно выразить благодарность Валитовой Эмилии Иосифовне, которая наблюдала мою дочь Лизу в начале сентября 2018 и Мельникову Андрею Викторовичу, который оперировал моего ребёнка. Андрей Викторович и Эмилия Иосифовна профессионалы своего дела, чуткие, добрые и отзывчивые люди. Огромное Вам спасибо за Ваш труд и человеческое отношение к деткам и их родителям. И всему персоналу отделения ЭХО 2 огромное спасибо, от нянечек до мед сестёр, других докторов отделения, которые относятся с пониманием, добром, чуткостью и к деткам и к родителям. Всех благ и здравия персоналу и администрации больницы.
Отвечает
Администрация
Уважаемая Наталья! Искренне благодарим Вас за добрый отзыв о нашей многопрофильной клинике, о врачах, медсестрах и других сотрудниках КДКБ №1.
Желаем здоровья и успехов Вашей доченьке Лизе, всей Вашей семье. Мы стараемся делать все возможное для счастливого детства детей Приморья.
Вопрос задает Анна
10 октября 2018
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какие анализы надо сдать мне и ребёнку?(ложимся на плановое обследование 29 октября в урологическое отделение)ребёнку 8 лет.
Отвечает
Администрация
Уважаемая Анна! Перечень медицинской документации, лабораторных и инструментальных обследований, необходимый для госпитализации в стационар, Вы можете скачать на нашем сайте в разделе "Пациентам" - "Перечень документации, обследования для госпитализации".
Вопрос задает Яна Г.
29 августа 2018
Выражаю ОГРОМНУЮ благодареость Косьяненко Е.Б.,Тумановой Н.В. И всему персоналу!!! Лежала с двойней в марте месяце. Первая девочка с реанимации, спасибо вам огромное, что спасли моего ребёнка Лежали почти месяца в первом отделении новорождённых. Выписали нас 13 апреля, вот только появилась время написать отзыв. Врачи все внимательные, ответы на любой вопрос, успокоят, все расскажу, покажут. Так же мед сёстрам выражаю слагорданость! Девочки все очень хорошие, всему научили : от пеленания до купания. Уезжала только с положительными эмоциями и огромным чувством благодарности! Спасибо вам за ваш труд!
Отвечает
Администрация
Уважаемая Яна!
Спасибо Вам за слова благодарности в адрес сотрудников Краевой детской клинической больницы №1. Мы рады, что Ваши детки - близнецы растут здоровыми и радуют Вас. Желаем Вашей семье счастья, и пусть 13 апреля - день Вашей выписки из нашей больницы, будет добрым знаком на счастливое будущее Ваших деток.
Вопрос задает Светлана
09 августа 2018
Хотим выразить огромную благодарность за подаренную жизнь нашему сыночку. От всей души благодарим Шмыреву Екатерину Сергеевну, Гривачевскую Анжелику Александровну и весь персонал реанимации, а особенно Юлиньке за их высокий профессионализм, отзывчивость, внимательность, уход. Благодара слаженным действиям буквально подарили шанс жить новорожденному, так как врожденный порог развития без операции был не совместим с жизнь. На вторые сутки была успешно проведена операция, после реабилитация. Спасибо что выбрали такую не лёгкую профессию и дарите людям надежду. От всей души благодарим. Желаем дальнейших успехов в работе, лёгких решений трудных задач, здоровья! Спасибо вам.
Отвечает
Администрация
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за слова признательности и благодарности врачам Шмыревой Е.С., Гривачевской А.А и всему медицинскому персоналу отделения реанимации Краевой детской клинической больницы №1. Нам очень приятно, что ваш малыш растет здоровым, крепким и радует вас. Желаем счастья и благополучия Вашей семье.
Вопрос задает Виктория
26 июля 2018
Хочу выразить огромную благодарность всему отделению реанимации новорождённых. Профессионалы своего дела, медсестры и мед братья большие молодцы (особую благодарность хочу выразить медсестре Татьяне).Также отделению новорождённых для недоношенных детей № 2, мед сёстрам ночной смены, большие умички, вежливые, обходительные, внимательные. Нашему лечащему врачу Яне Сергеевне огромное спасибо, действительно профессионал любящий свою работу.
Отвечает
Администрация
Уважаемая Виктория! Выражаем искреннюю признательность за положительную оценку работы коллектива отделения реанимации интенсивной терапии новорожденных и коллектива отделения новорожденных недоношенных детей №2, за слова благодарности в адрес лечащего врача Кузнецовой Яны Сергеевны и медицинской сестры Татьяны отделения реанимации и интенсивной терапии новорожденных! От всей души желаем Вам и вашему малышу крепкого здоровья и благополучия!
Вопрос задает Алена
01 июля 2018
От всей палаты номер 4 неврологического отделения выражаем огромную благодарность и добрую признательность буфетчице Ольге Викторовне Голотиной. За её доброе сердце,чуткое внимание к пациентам отделения и добросовестное отношение к работе. Ольга Викторовна очень добрый,внимательный и отзывчивый человек . А также заботливая, красивая и душевная,подходящая к оформлению блюд с креативной идеей. У неё всегда все сыты и довольны.
Отвечает
Администрация
Уважаемая Алена!
Выражаем искреннюю признательность за слова благодарности в адрес буфетчицы психоневрологического отделения Ольги Викторовны Голотиной! Спасибо всем вам - деткам и родителям палаты № 4 психоневрологического отделения, что нашли время и желание написать теплые, добрые слова о сотруднике нашего стационара! Здоровья вам и вашим детям!
Вопрос задает Жанна
06 июня 2018
Добры день, уважаемые коллеги!
Наконец у меня появилось время выразить слова благодарности отделению новорожденных №2. 3 года 9 месяцев назад мы поступили в данное отделение с весом 1765 гр. Татьяна Анатольевна Шушлебина замечательный врач была нашим лечащий врачом- профессионал своего дела, всегда ответит на все интересующие вопросы, объяснит, подскажет, поддержит когда уже силы на исходе. При выписке все подробно объяснила, что надо делать дальше, у кого наблюдаться. Мы выполнили все рекомендации и теперь видим отличный результат. Татьяна Анатольевна- человек знающий и любящий свою профессию.
Стоит отметить и заведующую отделением Руденко Наталью Владимировну- хороший руководитель отделения , всегда держит руку на пульсе, отличный специалист своего дела.
Также хочется отметить мед. сестер отделения, Спасибо за Вашу помощь и поддержку! Спасибо большое сотрудникам буфета (столовой)!
Спасибо огромное Всему медицинскому персоналу отделения новорожденных №2 за Вашу работу!!!
Отвечает
Администрация
Уважаемая Жанна!
Выражаем искреннюю признательность за слова благодарности в адрес лечащего врача Т.А. Шушлебиной, заведующей отделением Н.В. Руденко, всего персонала отделения новорожденных недоношенных детей №2 и сотрудников буфета для матерей отделений новорожденных.
От всей души желаем Вам и вашему малышу крепкого здоровья, мира и благополучия!
Вопрос задает Алена
01 июня 2018
Уважаемая Надежда Викторовна!
Убедительно прошу Вас рассмотреть вопрос об оптимизации договорного документооборота во вверенном Вам учреждении.
Периодически я вынуждена обращаться за получением платных мед услуг. При этом, каждый раз я заполняю один и тот же договор и согласие на обработку моих персональных данных, которое действует БЕССРОЧНО.
Мне понятны особенности документооборота в бюджетном учреждении, тем не менее, прошу Вас рассмотреть вопрос об упразднении бессчетного количества договоров с одним и тем же контрагентом и предметом договора. Это значительно облегчит работу Вашим сотрудникам, сэкономит бюджетные средства, которые в настоящий момент затрачиваются на бумагу, а кроме того - сэкономит время и нервы Ваших настоящих и будущих пациентов, которые обращаются за получением, в том числе, платных услуг!
Отвечает
Администрация
Спасибо Вам за обращение! На сегодняшний день оказание платных медицинских услуг гражданам осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Договор на оказание платных медицинских услуг заключается на каждый факт обращения пациента с конкретной медицинской услугой. Информированное согласие на обработку персональных данных и договор на оказание медицинских услуг заключается при каждом обращении пациента в медицинское учреждение. В настоящее время Наше учреждение, к сожалению, не располагает возможностью использовать информационную медицинскую систему. В дальнейшей своей работе обязательно учтем Ваше предложение.