Здравствуйте. 22.01.2021 начиная с 12.30 и заканчивая 17.30 я не смогла дозвониться до онко-гематологического отделения и записать на срочный приём ребенка. Нас направили с другой больницы на срочный осмотр, звонила по другим телефонам, трубку сразу берут и направляют на этот мифический номер 2455410, даже и не хотят больше ничего слушать, что по полюсу, что на платной основе. Нет и всё, звоните в это отделение, в котором просто на половину рабочего дня все вымерли.
На сайте указано, что можно записаться тремя способами - по телефону, он-лайн и лично. По телефону просто не берут трубку, он-лайн запись вообще не предусмотрена, а лично нет возможности подьехать для записи, т.к. не из Владивостока. Что это за отношение к людям, к маленьким людям и к работе в целом? Почему нельзя произвести запись на прием и получить нужные ответы по другим телефонам? Или они не относятся к больнице? Где ваше хваленое супер качество обслуживания супер больницы? Как так можно плевать на людей?

Здравствуйте.Вчера, 07.12.2020г. Приехали с ребенком на плановую госпитализацию,в чем нам отказали в приемном отделении, сначала придравшись к папуле 10 и 12 (что должна быть справка от фтизиатра,что ребенок обследован).Если бы нас хоть раз направляли,она бы была,но речи не было о данном специалисте.
отвечаю:"До этого планово приезжали 3 раза,так же никто в приемном отделении не акцентировал внимание."
в ответ:"Ой,не надо,всем вам всё говорят..."(с чего такое предвзятое недоверие???)
Не устроили так же анализы ИФА на ковид,прокоментировав:" Ааа,ну это Фокино"
Хорошо,проглотила и эту колкость..(вопрос:Что не так?Здесь не люди живут???)
Ну и закончилось всё тем,что анализа у нас не было РМП+ИФА,вместо него нам сделали гепатит А,гепатит В.
Предложили сдать его платно там же,в приемном отделении.Стоимость анализа 950 руб.(На двоих получается 1900 руб.) Я сказала у меня нет денег на данный анализ.В ответ: "НУ вы же на что-то обратно поедете.Пусть вам на карточку кто-нибудь переведет"
Это так унизительно...Да,Вы представляете,бывает что люди на последние деньги сдают платные анализы,везут своих деток на обследование (еще питание маме нужно оплатить).
В госпитализации отказали.
У меня вопрос,это было принципиально?
Все анализы,которые проходим на госпитализацию, повторно сдаются в отделении...Или нет?
А кто по экстренным показаниям?Разве они все анализы платно проходят в приемном отделении???
У меня вопрос: Могли ли нас госпитализировать,или нет?Были абсолютно все документы и анализы,за исключением одного.
Огромная просьба объяснить персоналу приемного отделения,(к сожалению,не знаю Ф.И.О врача старшего возраста,которая нас принимала.),что за Владивостоком тоже живут люди.Не надо так предвзято к нам относится,доводить мам до слёз.От обиды и безысходности слезы текли ручьем.

Долго лежали с сыном в отделении под наблюдением Акопян А.В ,с ним нам было очень надежно и спокоино))),так же весь персонал от санитарного работника до врачей нас приятно удивили своим профессионализмом и просто душевностью, к сожалению ещё придётся наблюдаться в дальнейшем ,но с такой командой уже не страшно .Вы лучшие!!!!!!

Хочу выразить благодарность ЭХО-1,всем сотрудникам отделения,а в частности доктору Андриевской Ксении Вячеславовне,за доброе отношение,отзывчивость,внимание к маленьким пациентам и к их родителям.Огромное спасибо за качественную работу персонала!

Невозможно дозвониться до хирургического отделения. Звоню узнать по поводу плановых операций,т.к. карантин продлили до 14 августа

Скажите пожалуйста, почему в отделении детской экстренной хирургии в палатках тараканы строем ходят. Неужели так сложно хотя-бы ловушек поставить.

Хочу выразить огромную благодарность врачу-нефрологу Семешиной Ольге Владимировне.Госпитализация моей 16 летней дочери была назначена на 27 апреля. Из-за сложившихся обстоятельств с эпидобстановкой очень переживали, что нам откажут, но дочь госпитализировали в экстренном порядке. Ольга Владимировна очень грамотный и высококвалифицированный врач, доброжелательная и внимательная. При первой встрече (на консультации 15 апреля) она произвела впечатление чуткого и компетентного профессионала. Несмотря на праздничные дни, дочери провели необходимое обследование, Ольга Владимировна назначила лечение, дала рекомендации. Хочу поблагодарить и персонал отделения за доброжелательное и чуткое отношение к моей дочери, врачей, дежуривших в праздничные дни и наблюдавших за состоянием моего ребенка. Всем Вам огромное спасибо, пусть Ваш труд будет оценен по заслугам, здоровья, успехов!

Добрый день!

Ни в приемном отделении, ни у центрального входа нет пеленальных столиков, если мама с младенцем одна, то даже бахилы надеть и раздеться не представляется возможным.

Просьба установить пеленальный столики, это значительно облегчит пребывание и визиты в больницу.

Спасибо!

Находились на госпитализации в вашем учреждении с ребенком(2 месяцв) с 24 сентября по 11 октября в эхо1. Благодарна всему персоналу за профессионализм, чуткое и внимательное отношение, не только к деткам, но и к мамочкам. Спасибо большое за помощь.

Хочу выразить благодарность сотруднику приёмного отделения которая помогла решить вопрос, нашей госпитализации! Девушка все хорошо объяснила, дала советы.... Побольше бы таких сотрудников.... Спасибо большое